to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Zeyun Ticaret adlı satıcıdan Razer blackshark v2 Pro 2024 kablosuz kulak üstü kulaklığı 12 Mart 2026 Perşembe günü, 13:29’da 486 851 675 6 numaralı sipariş ile 9.999 TL’ye satın aldım. Aynı ürünün Trendyol’da 7.499 TL’den satıldığını gördüm ve arada 2.500 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Bu farkı 17 Mart’ta öğrendim.
Hepsiburada üzerinde faaliyet gösteren Zeyun Ticaret’in aynı ürünü bu kadar yüksek fiyata satması sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Aynı ürünü alan başka kullanıcıların da gereksiz yere 2.500 TL fazla ödeme yapmasını istemiyorum.
Hem Hepsiburada’dan hem de Zeyun Ticaret’ten bu ürün için fiyat eşitlemesi yapılmasını ve aradaki 2.500 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat farklılıklarının önüne geçilmesi ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi de memnuniyetsizliğimi artırmıştır.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorya adlı satıcıdan Razer Blackshark v3 Pro Kablosuz Siyah Kulaklık (RZ04-05400100-R3M1) ürününü 10753607329 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı ve sonun...
20 Ekim’de Trendyol üzerinden Teknorya Bilişim satıcısından aldığım Razer Blackshark v2 oyuncu kulaklığını iade etmek için kargoya verdim. 10 gündür iade sürecimle ilgili bir çözüm alamadım. İade talebim “üründe arıza yok” gerekçesiyle reddedildi, ancak üründe herhangi bir arıza yoktu ve iade koşull...
20 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden iki adet kulaklık siparişi verdim. Dün teslim edilen kargomda sipariş ettiğim kulaklıklar yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Ürünleri teslim alır almaz durumu fark ettim. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince satıcıya “Neden yanlış ürün gönderdiniz, gerekir...
14.10.2024 tarihinde faturası kesilen Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum 10999.00 TL tutarındaki ürün 22.10. 2024 Tarihinde 9600 TL den satışa sunulmuştur. 1399.00 TL bir fark oluşmuştur. Ürünü açıp kullanmaya başladığım için ürün iadesi yapmadım ancak Trendyol Müşteri hizmetleri aracılığı il...
Yorumlar