to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da 2500 TL Fiyat Farkı Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Zeyun Ticaret adlı satıcıdan Razer blackshark v2 Pro 2024 kablosuz kulak üstü kulaklığı 12 Mart 2026 Perşembe günü, 13:29’da 486 851 675 6 numaralı sipariş ile 9.999 TL’ye satın aldım. Aynı ürünün Trendyol’da 7.499 TL’den satıldığını gördüm ve arada 2.500 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Bu farkı 17 Mart’ta öğrendim.
Hepsiburada üzerinde faaliyet gösteren Zeyun Ticaret’in aynı ürünü bu kadar yüksek fiyata satması sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Aynı ürünü alan başka kullanıcıların da gereksiz yere 2.500 TL fazla ödeme yapmasını istemiyorum.
Hem Hepsiburada’dan hem de Zeyun Ticaret’ten bu ürün için fiyat eşitlemesi yapılmasını ve aradaki 2.500 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat farklılıklarının önüne geçilmesi ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmemesi de memnuniyetsizliğimi artırmıştır.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Yıllardır alışveriş yaptığım Hepsiburada bu şekilde fahiş fiyat farkı sorunu yaşadım ve güvenim sarsıldı
Sorun ile ilgili hala bir işlem yapılmadı çok yazık!
Zeyun Ticaret'ten Hepsiburada üzerinden Razer Blackshark v2 Pro 2024 kulaklığı 9.999 TL'ye aldım, aynı ürün Trendyol'da 7.499 TL'ye satılıyor. Fiyat farkı nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve 2.500 TL iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, bu yüzden hâlâ çözüm bekliyorum.
