to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Devam Ediyor
20 Ekim’de Trendyol üzerinden Teknorya Bilişim satıcısından aldığım Razer Blackshark v2 oyuncu kulaklığını iade etmek için kargoya verdim. 10 gündür iade sürecimle ilgili bir çözüm alamadım. İade talebim “üründe arıza yok” gerekçesiyle reddedildi, ancak üründe herhangi bir arıza yoktu ve iade koşullarına uygun şekilde ürünü gönderdim.
Teslimat numaram: 9841772480. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünün USB girişli olduğunu düşünerek sipariş ettim, ürün USB girişli olmadığı için tekrardan paketledim ve iade oluşturdum. Ancak satıcı, iadeyi kabul etmedi. Markayla alakalı THH başta olmak üzere Şikayetvar, Google Haritalar, Trendyol üzerinden şikayetlerimi oluşturdum. Ücret iademin ivedi şekilde yapılmasını talep ve arz ediyorum.
Dostum selamlar mağduriyetini anlıyorum benzer bir durumu bende yaşıyorum süreç nasıl sonuçlandı bahsedebilir misin?