to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu Veteriner Kliniği İhmal Nedeniyle Köpeğin Ölümü Ve Belge Eksikliği
24 Ağustos’ta Zeytinburnu’ndaki veteriner kliniğine 1,5 yaşındaki, hiçbir sağlık sorunu olmayan oğlum Robin’i kısırlaştırma gibi basit bir operasyon için götürdüm. Sağlıklı ve neşeli olan köpeğimi, klinikteki ihmalkarlıklar nedeniyle kaybettim.
Operasyon öncesinde köpeğimden hiçbir kan tahlili alınmamış, buna rağmen ameliyat yapılmış. Ameliyat sonrasında da yeterli oksijen desteğinin sağlanmadığını düşünüyorum. Kliniğe gittiğimde beni eve gönderip daha sonra gelmemi söylediler, köpeğimin sadece uyuduğunu, henüz uyanmadığını ifade ettiler. Oğlumun öleceğini anladıklarında ise adeta üzerlerinden atmak ister gibi, hiçbir açıklayıcı bilgi vermeden köpeğimi kucağıma verdiler. Aramızdaki yazışmalarda da köpeğime sadece fiziksel muayene yapıldığını, bunu da aynen böyle ifade ettiklerini gösteren mesajlar mevcut.
Klinikten anestezi raporu, oksijenlenme ile ilgili ne kadar oksijen verildiğini gösteren kayıtlar ve tüm epikriz raporlarını talep etmeme rağmen bana hiçbir tıbbi belge verilmedi, sadece ödeme fişi elimde bulunuyor. Epikriz raporunu hazırlayacak kişinin burada olmadığı gibi bahanelerle sürekli oyalandım. Telefonla görüştüğümde ilk başta “çok üzgünüz” demekle yetindiler, sonrasında ise aramalarımı yüzüme kapatarak iletişimi kestiler.
Ben sağlıklı oğlumu bu süreçteki ihmal ve dikkatsizlik yüzünden kaybettim. Kliniğin elindeki tüm epikriz raporlarının, anestezi ve oksijen kayıtlarının eksiksiz şekilde tarafıma verilmesini, köpeğimden kan alınmaması ve gerekli özenin gösterilmemesi başta olmak üzere yapılan ihmalkarlıkların araştırılarak sorumluların cezalandırılmasını talep ediyorum.
Biz de aynı klinikte aynı acıyı yaşadık. Oğlumuz Ares’i biyopsi için götürdük. Yeni bir tetkik yapılmadan bizden aldılar ve “Eve gidin, haber vereceğiz.” dediler. Henüz 20 dakika geçmişken işlemin bittiğini söylediler. Oysa biz işlemi iptal etmek üzere arayacaktık. Yaklaşık 2 saat sonra oğlumuzun ölüm haberini aldık. Ertesi gün cenazesini almaya gittiğimizde ödediğimiz 75.000 TL’nin yalnızca 10.000 TL’sini iade edeceklerini söylediler. Orada bulunan başka bir hayvan sahibine yaşadıklarımızı anlattık, onlar da işlemden vazgeçti. Bunun üzerine Kürşat isimli hekim “Müşterimizi kaçırdınız.” diyerek iadeden vazgeçti. Şikayetçi olacağımızı söylediğimizde ise anneme beddua etti. Evladımızı iyileşsin diye emanet ettik, cenazesini aldık. Keşke o kapıdan hiç girmeseydik. Sizin acınızı yürekten paylaşıyoruz. Umarım yaşananlar araştırılır ve başka canlar aynı acıyı yaşamaz.