to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir internet nasıl bu kadar kesintili, nasıl bu kadar kötü olabilir? En basitinden bir mesaj bile 2 dakikada gidiyor. Her gün müşteri temsilcisine yazmaktan aramızda ilişki başladı, "Yine mi sen yazdın? " diyor. Ben ne yapayım bu interneti?
Sürekli internet kesintisi oluyor. Sebepsiz yere. Altyapı çalışması da değil yani. Bildiğiniz interneti kesiyorlar sebebini soruyorum, yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum en az 10 dakika bekliyorum hatta bazen hiç ulaşamıyorum. Şanslıysam birisi açıyor yarım saat konuşup sorunu çözmeye çalışıyorum. H...
Son 2 saattir internete erişemiyorum. Yarım saatinde müşteri servisine ulaştım, modem güncelleniyor, işlem kısa sürede sonuçlanır denildi. Son saatte aradığımda ise "genel arızadan dolayı bölgenizde işlem gerçekleştiremiyoruz, ekiplerimiz arıza üzerinde çalışıyor" denildi. Arıza olduğunda mesajla bi...
Sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Şikayet oluşturuyoruz, hemen bir görevli arıyor, kayıt açıyor, teknik ekibe yönlendiriyor, modeme uzaktan format atıyor. Tekrar kesinti oluyor, yine şikayet, yeni bir müşteri temsilcisi, sanki ilk kez kesinti olmuş gibi yine ekiplere yönlendirme, modeme format v...
İnternet çok kötü, 10 dakikada bir kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, konuşacak kimse yok. Bu kadar kötü bir internet hizmeti sunmak gerçekten zor. Kaliteden ödün vermem ama nasıl böyle bir hataya düştüm anlamıyorum.
Sürekli olarak internet kesintisi yaşanıyor resmen kullanmadığım internete para ödüyorum. Hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor internetin aşırı yavaşlığını geçtim her gece aynı saatlerde internet kesiliyor sabaha kadar gelmiyor müşteri temsilcisini arayarak düzelttiriyorum. Her seferini sorun ...
Yorumlar