to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağlattığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Her ay defalarca internet yok diye kayıt oluşturmak zorunda kalıyorum. Teknik ekip, cihazınıza ulaşamıyoruz diyerek sorunu çözmüyor. Yerinde destek için geldiklerinde 350 lira ücret talep ediyorlar. Kabul etsek bile bu sefer de günlerce bekletip gelmiyorlar. O pakete vereceğim parayla taşınabilir internet çok daha iyi iş görürdü. Taşınabilir modem çok daha uygun ve işe yarar.
İnternet ağında sık kesintiler yaşıyoruz. Dört-beş gündür modem kaynaklı olduğu söylendi. Modemi değiştirdik fakat sorun artarak devam etti ve herhangi bir iyileşme olmadı. Şimdi de internet kablosunu bahane ediyorlar. Üstelik işlem yapmadan gelme ücreti olarak 300 TL talep ediyorlar. Bu kadar saygı...
Bağlantı sorunu yaşamaktayım. 3 aydır parasını ödüyorum ama interneti kullanamıyorum. Daha öncesinde 3-4 defa aradım, yetkili servis gelecek dediler. Gelen giden olmadı. Bir defa gelindi, modem takıldı ama modem bozuk çıktı. Onu da kullanamadık. Tekrar aradık ama kimse oralı olmuyor. Mağdurum ve şik...
Hayatımda böyle kötü bir internet hizmetiyle karşılaşmadım. Daha bir ay bile olmadan yeni takılan modem sıkıntı çıkarmaya başladı ve bunun düzeltilmesi için ücret talep ediyorlar. Öncelikle kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak kurulumu yapan kişi 500 lira istedi. Kablo için ekstra ücret öde...
4 günden fazladır. İnternete bağlanamıyoruz. Ondan öncesinde de çok kötü çekiyordu. Defalarca destek kaydı oluşturup teknik destek göndermelerini istesem de gelmiyorlardı. En az 6-7 kere aramıştım ve her defasında internette sorun olmadığını modemi çıkarıp geri takmam gerektiğini söylüyorlardı sadec...
Son 1 aydır internette yavaşlama vardı. Cihazlarım modemi zaman zaman görmüyor bağlantım düşüyordu. Gün içerisinde 3. Kez aradım ve durum devam ettiğini belirttim. Ve 5 saat içinde ekiplerin gelip sorunu çözeceğini ve adreste bulunmam gerektiğini söylüyorlar. Ekiplerin sorunu uzaktan çözdüğünü söyle...
Yorumlar