Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ay Işığı sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kaybı Nedeniyle Ücret İadesi Ve Mağaza Sorumluluğu Talebi

profile
Ay Işığı
13 Şubat 11:36
210

Zeynepli Gold’tan Urfa’da bulunan mağazasından bir yüzük aldım. Yüzük, firmanın verdiği kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde yüzük kayboldu. 30 Ocak tarihinde yaşanan bu olay sonrasında mağazayla iletişime geçtiğimde zararımın karşılanmayacağı söylendi.

Hem ürünümü hem de ödediğim ücreti kaybetmiş durumdayım. Kargo sürecinde kaybolan yüzüğün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazanın sorumluluğunu yerine getirerek yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede gidermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eyyüp
Eyyüp

Ben zeynepli Gold çalışanıyım, ablamız yüzüğü satın aldı ondan sonra bize ulaşıp iade etmek istediğini belirtti bizde kendisine altın grubunda iade olmadığını ama değişim hakkının olduğunu belirttik anlaşma kodumuzu verdik ve Yurtiçi Kargo ile göndermesini belirttik, kargoyu bulunmuş olduğu şehirde ki Yurtiçi Kargo kaybetmiş bizimle uzaktan yakından hiçbir alakası olmamaktadır hatta ablamızın eşiyle telefonda görüştük dedik ki sizlere yardımcı olmak istiyoruz vermiş olduğunuz kargo şubesine gidin müdürüyle görüşün kamera kayıtlarını istetin süreci tek tek takip eden kargonuzu çaldılar mı kaybettiler mi hangi personel sorumlu ise mağduriyetinizi gidersin tarzında bilgi aktardık beyefendi bize benim akla ihtiyacım yok kendi aklım yeter diye bize cevap verip buradan şikayet oluşturmuş ayrıca görselde ki ürünle alakası yok deyip bize iftira atmış Allah şahittir ki ne almışsa onu göndermişiz çamur at izi kalsın Allah'a havale ediyorum

Ay Işığı
Ay Işığı
Şikayet Sahibi

Savcılığa şikayet ettim yüzük Urfa'da kaybolmuş fiilen çalınmış siz daha ne konuşuyorsunuz o para size helal mi. Hak var Hukuk var memlekette çok şükür. Şu mübarek ayda kul hakkına girdiniz daha konuşuyorsunuz. Anlaşmalı kargonuzla siz sorumlusunuz bu işten benim param gitti mağdur olan benim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Zeynepli Gold Satıcısından Gelen Yüzük Görselle Uyuşmuyordu

profile
04 Şubat 11:09
830

Üzeyiroğlu Kuyumculuk Şubesinden Şikayetçiyim

profile
17 Aralık 2025 12:53
176
Benzer Şikayet Yaz