to read complaints and reviews, or file yours. 
4-8 Ağustos 2024 tarihleri arasında Antalya Kundu Lara Aksu’daki Zeyda Lara Otel’de ailemle birlikte konakladık. Rezervasyonumuzu otelin çağrı merkezi üzerinden yaptık (Rezervasyon No: 2069357) ve toplamda 58.400 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Ancak otel hakkında internet sitelerinde ve Google’da yer alan olumlu yorumlar ve yüksek puanlar gerçeği kesinlikle yansıtmıyordu.
Otele girişte odamıza 4 saat gecikmeli olarak alındık. Kaldığımız aile odasındaki eşyalar oldukça eskiydi, hijyen seviyesi ise çok yetersizdi. Banyo, otel banyosundan çok pansiyon banyosuna benziyordu. Odamız 4 gece boyunca sadece 1 kez temizlendi, diğer günlerde temizlik yapılmadı. Otelin birçok alanı havasızdı, özellikle yemekhanede ilk 3 gün boyunca çok kötü bir koku vardı. Izgara alanı ise her gün kokuyordu ve genel olarak yemek alanlarında hijyen çok azdı; çalışanlar eldiven dahi kullanmıyordu. Yemeklerin kalitesi de beklentimizin çok altındaydı.
Ayrıca, muhafazakar aileler için deniz kısmı hiç uygun değildi. Otelde pek çok eksik ve aksaklık vardı, yaşadığımız sorunlar konakladığımız her gün devam etti. Tüm bu olumsuzluklarla ilgili otel yetkilileriyle görüştüm, bana hak verdiler ancak mağduriyetim giderilmedi. Telefonda ve internet sitesinde verilen bilgiler, görseller ve puanlar tamamen yanıltıcıydı. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, yılda bir kez tatil yapmak isteyen biri olarak kesinlikle karşılığını alamadım.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
14-17 Eylül 2024 tarihlerinde Zeyda Otel Lara’da 3505 numaralı odada konakladım. Tatilim boyunca birçok olumsuzluk yaşadım ve bu süreçte otel yönetiminden hiçbir şekilde çözüm alamadım. Öncelikle, erken rezervasyonla 21.276 TL’ye satın aldığım tatil, konaklamamdan yaklaşık 15 gün önce otelin kendi ...
19 Ağustos Salı günü büyük bir beklentiyle ailemle birlikte Zeyda Lara Otel’e giriş yaptık. 23 Ağustos Cumartesi gününe kadar 4 gece konaklamayı planlamıştık; ancak yaşadığımız ciddi olumsuzluklar nedeniyle sadece bir gece kalıp otelden ayrılmak zorunda kaldık. C Blok, 5. kat, 5001 numaralı odada ko...
28 Ağustos - 2 Eylül 2023 tarihleri arasında Antalya Lara Kundu’daki Ducale Lara Otel’de konakladım. Rezervasyon numaram HD-2508JKPG. Otel kapasitesinin üzerinde konuk aldığı için özellikle snack restoranlarında ve havuz çevresinde yer bulmak neredeyse imkansızdı. Orta havuz bar kısmında ağır ve ra...
Adalya elit Lara / Antalya otelinde yaklaşık bir hafta önce altı gece yedi günlük bir tatile gittik. Eşim ve çocuklarımla beraber otelde güzel sömestir dinlenmesi düşüncesinde gittik. Fakat, odamızın kapısına temizleyin diye kart koymamıza rağmen 3 gün odamız temizlenmemiştir, duşta sadece tek bir l...
18-21 Ağustos 2023 tarihleri arasında Antalya Avsallar’daki Pyxis Point Beach Otel’de, Exen aracılığıyla 3 aile olarak toplam 4 oda için yaklaşık 76.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda otelin mühürlenmiş olduğunu, jandarma ve güvenlik görevlilerinin otelde bulu...
Yorumlar