to read complaints and reviews, or file yours.Zeyda Hotels Kemer Temizliği Ve Genel Hijyen Seviyesi Kabul Edilemeyecek Derecede Kötüydü
16 Ağustos 2026 tarihinde Kemer’deki Zeyda Otel’e 6 gün konaklamak üzere giriş yaptım ancak yaşadığım şartlar nedeniyle ilk gün otelden çıkmak zorunda kaldım. Otelin temizliği ve genel hijyen seviyesi kabul edilemeyecek derecede kötüydü.
Kaldığım odadan böcekler çıktı, banyo ve tuvalet belli ki yıkanmamıştı, yerde ve tuvalette kirler duruyordu. Çarşaflar lekeli ve kanlıydı, yani oda kesinlikle yeni misafire hazırlanmış gibi değildi. Hem odanın hem de otelin genelinin hijyensiz olması nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve güvensiz hissettim.
Bu durumları resepsiyona ve otel yönetimine ilettiğimde “yardımcı olalım” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, şikayetlerim önemsenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem temizlikten hem de personelin ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı mağdur oldum.
Ödediğim ücretin, kullanamadığım günler de dahil olmak üzere iade edilmesini ve bu hijyen sorunlarının ciddiyetle ele alınıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
