Zeyda Hotel Kemer’de Hijyen Sorunları Ve 10.000 TL İade Talebi

9-10 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Zeyda Hotel Kemer’de bir gece konakladık ve otelin hijyen koşulları nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Otelin genel alanları, merdivenler, tuvaletler ve restoran bölümü son derece pis ve bakımsızdı. Merdivenler silinmemiş, her yer toz içindeydi, özellikle restoranın yanındaki tuvaletin giriş kapısında sarı lekeler vardı ve kapının, yerlerin, camların hiçbir şekilde özenli temizlenmediği açıkça görülüyordu.

Çalışanların temizlik yaparken bile aynı süngerle tuvaletin içini ve dışını, üstelik eldiven kullanmadan sildiklerine bizzat şahit oldum. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve insan sağlığını riske atan bir uygulama. Restoranda kullanılan tabaklar, çatal ve kaşıklar elime aldığımda yapış yapıştı, sanki doğru düzgün yıkanmamış gibiydi ve bu yüzden her öğünde mide bulantısı yaşayarak yemek zorunda kaldım. Ayrıca sunulan yemekler ve tatlılar hem lezzetsizdi hem de bayat bir hissiyat veriyordu.

Çocuklu bir aile olarak bu koşullarda sadece bir gece dayanabildik ve ertesi gün ayrıldık. Eşim otele gittiğinde 10.000 TL’yi kart ile peşin olarak ödedik, ancak bu otel, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyor. Yaşadığımız deneyim nedeniyle hala aklıma geldikçe midem bulanıyor ve bir daha asla bu otele gitmeyi düşünmüyorum.

Bu nedenle, ödediğimiz 10.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum ve otelin hijyen ve temizlik koşulları başta olmak üzere acilen denetlenmesini istiyorum. Başka ailelerin de bizim gibi mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.