to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
9 Eylül 2025 12:29612
4 Eylül Perşembe günü Zeyze Official’dan iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 137LA9325T. Toplamda yaklaşık 1798 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibi sağlayamıyorum. Ürünlerimin gönderilip gönderilmediğini öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları günlerdir kapalı, bu nedenle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorun yaşadım. Siparişimin İstanbul/Sancaktepe adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
9 Eylül 2025 12:59 (Şikayetten 29 dakika sonra)
DM den dönüş sağladık geri dönüş yapmanızı bekliyoruz
