Zesa Wear Store Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım Ve İadem Kabul Edilmedi

Instagram’da Zesawearstore isimli sayfadan Gant marka Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü kapıda kartla ödeyerek aldım ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum.

İade talebimi Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap verilmedi. Ardından aynı kişiye ait olduğunu düşündüğüm blanckstore_ isimli yeni açılan Instagram hesabından yeni ürün almak istermiş gibi yazarak ulaştığımda bu hesaptan hemen cevap verildi, ancak iade talebimle ilgili yine hiçbir dönüş yapılmadı. Daha sonra eski hesaptan engellendiğimi fark ettim.

Hem zesawearstore hesabından hem de sonradan açılan blanckstore_ hesabından alışveriş yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını istiyorum. Ürünü kapıda ödemeyle satın almış olmama ve iade talebimi açıkça iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iadem kabul edilmedi. Ödediğim 3.000 TL’nin iadesini ve bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.