to read complaints and reviews, or file yours.Zerowxsted'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Zerowxsted adlı internet sitesi ve aynı isimli Instagram hesabı üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde 1 adet Hoodie ve 1 adet eşofman siparişi verdim. Toplam 1.287 TL’lik ödememi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödemeden hemen sonra sipariş numaramın yer aldığı “siparişinizi aldık” şeklinde bir e-posta da tarafıma ulaştı.
Sitede kargo teslim süresinin 5 ile 8 gün arasında olacağı yazmasına rağmen, siparişim üzerinden 21 gün geçmesine karşın ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim teslim edildi. Çalıştıkları kargo firmasının adı sitede belirtilmediği gibi, “kargom nerede” şeklinde bir takip imkanı da sunulmadı.
26 Eylül civarında siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, 1773 numaralı siparişimle ilgili kargomun nerede olduğunu ve hangi kargo firmasıyla çalıştıklarını sordum. Mesajı görmelerine rağmen çok uzun süre cevap vermediler, daha sonra da hiçbir geri dönüş yapmadılar. Ardından hem Instagram hesabının kapatıldığını hem de internet sitesinin yayından kaldırıldığını gördüm. Araştırdığımda benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini öğrendim.
Hiçbir ürün gönderilmediği, kargo bilgisi paylaşılmadığı ve iletişim kanalları kapatıldığı halde ödediğim 1.287 TL tarafıma iade edilmedi. Bu nedenle, zerowxsted adlı internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden gerçekleşen bu alışverişe ilişkin olarak ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
