to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerafetten Gelen Güzellik Salonu – Yanık, Mağduriyet ve Etik Dışı Davranış!
13.07.2024 tarihinde Zerafet'ten Gelen Güzellik Salonu'ndan bitiş garantili lazer epilasyon paketi satın aldım. 15.09.2024 tarihinde ilk seansıma girdikten sonra yüz ve bıyık bölgemde ciddi yanıklar oluştu. Aynı hafta içerisinde benimle birlikte gelen iki arkadaşımda da benzer yanık problemleri yaşanınca korkup tedaviye ara verme kararı aldım.
Bu süreçte güzellik salonu el değiştirdi. Yeni işletme sahibi yaklaşık 6 ay sonra beni arayarak devam etmem konusunda ikna etmeye çalıştı. Ben de "şu an değil, ileride devam edebilirim" diyerek durumu geçici olarak erteledim.
Geçtiğimiz hafta tekrar arayıp geleceğimi söylediğimde evet, gelebilirsin dendi. Ancak bugün (03.08.2025) gittiğimde yeni işletme sahibi son derece saygısız bir üslupla, daha önce yaşanan yanık vakalarıyla ilgilenmediğini söyledi. Üstelik, önceden hazırlanmış bir sözleşme üzerinden benden tekrar ücret talep etti.
Durumun etik olmadığını, daha önce ödediğim 2.000 TL’lik ilk taksitin de boşa gittiğini ve bu ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak hem ödeme iadesi yapılmadı hem de mevcut kurdan yeniden ücret alma konusunda ısrarcı davranıldı. Ayrıca aynı gün kayıt olan E** B** adlı kardeşimin dosyasını çok aradıkları halde bulamadılar kaybetmişler. Kardeşim adına da ilk taksit olarak 2000 TL ödemiştik.
Bu süreçte hem fiziksel olarak mağdur edildim, hem de maddi olarak zarara uğratıldım. Bir güzellik merkezinin bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranması kabul edilemez. Konuyla ilgili olarak hakkımı yasal yollardan da arayacağımı bildiririm.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hazırlığındayım. Benimle benzer sorunlar yaşayanların da seslerini duyurması gerektiğine inanıyorum.
Kasım 2023 ayında aldığım 8 seans tüm vücut lazer paketim eylül 2024 yılında süresi dolmuştur deniliyor. Estetisyenlerinin sürekli zehirlendiği bahane edilip randevular iptal ediliyor, seans aralıkları uzuyor. Normalinde 1,5 ayda ayarlansa bile paketimin dolması zaten mümkün değil. Randevuları ayarl...
18.06.2025 tarihinde Beauty Boss Şerifali şubesinde lazer epilasyon seansına katıldım. Seans sonrası cildimde ciddi yanıklar oluştu. Durumu hemen merkeze ilettim. Ancak buna rağmen hiçbir sorumluluk kabul edilmedi. Haftalarca kendilerinden dönüş bekledim yoğunluktan dönülmediğini söylediler. Lazer i...
20/09/2024 tarihinde Giresun Soft Güzellik Merkezi S***** S****, O**** F***** T****** Sokak No:11 adresindeki şubesinde tüm bölge lazer epilasyon hizmetine başladım. 2. Seansımda, işlemi yapan kişinin tecrübesizliği nedeniyle kolumda yanıklar oluştu. Durumu merkeze ilettiğimde, yalnızca peçeteye koy...
Açık tenliyim tüylerim zayıf ve koyu değil. E*** hanım diye oranın sorumlusu ile 14/01/ 2024'te güzel bir karşılama ve süslü süslü kelimelerle 7.500 TL nakit tek ödeme olarak ücret verip epilasyon paketi aldım ama hizmet kaliteli doğru hizmet alamadım. Aksine tüylerim koyulaştı ve yoğunlaştı. Seans ...
2022 yılının 11. Ayında lazer epilasyon seanslarına başladım ve ilk gün 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün bana, işlemin başarılı olabilmesi için gerekli olduğunu belirttikleri ve yaklaşık olarak bir o kadar daha ödediğim kremleri sattılar. 2-3 ay sonra sevgilim başka bir yerde lazer epilasyon sea...
Yorumlar