to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Aras Kargo ile taşınan 6453474166119 takip numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 30 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Zepplin Giyim markasından aldığım 1 adet t‑shirt içeren gönderim günlerdir teslim edilmeden bekletiliyor.
Çağrı merkezine ulaştığımda Ankara çıkışlı gönderilerde gecikme olabileceği söylendi, ancak benim kargom Samsun çıkışlı olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip ekranı görüntüsünde de günler öncesine ait hareket kayıtları olmasına rağmen, sonrasında herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Ürünün acilen adresime teslim edilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin tarafıma uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Kargo şirketi kuryenin yanlış adrese teslim ettiğini ve nerede olduğunu hatırlamadığını öğrendim. Şube bana bu hafta içinde geri ödeme yapacağını söyledi ancak henüz bir geri dönüş almadım. Teslim edildi bilgisini Zepplin Giyim'e ilettim ve Aras Kargo çalışanları iyi ilgilendiler. Teslim edildi bilgisi geldiğini iddia edenlere iki adet mail ve görseller gönderdim, fakat bu maillere yanıt gelmedi.
