Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikti

Zepplin Giyim’den 30 Mayıs tarihinde #27781 numaralı sipariş ile 4 adet grup tişörtü satın aldım. Sipariş üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaklaşık 3 gün önce firmaya ulaştığımda siparişimin ertesi gün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu söz yerine getirilmedi. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazdım, mesajım görüldü fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu tişörtleri doğum günü hediyesi olarak almıştım ve teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.