Zenity'den Sipariş Gönderilmemesi Ve 900 TL İade Talebi

Zenity adlı firmadan yaklaşık 8 Şubat tarihlerinde kredi kartımla yaklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim bugüne kadar teslim edilmedi, ürünle ilgili hiçbir bilgi de verilmedi.

Destek almak ve durumumu sormak için önce Instagram üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından WhatsApp üzerinden ulaştım, yine cevap alamadım ve şu anda da firmanın WhatsApp numaralarına tekrar ulaşamıyorum. Bu durum hem güven açısından ciddi endişe yaratıyor.

Zenity’den, ya siparişimi acilen göndermesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim yaklaşık 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.