to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
13 Şubat 18:17213
Zenity’den bir ürün satın aldım, ürünüm 9 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kargonun adres yetersizliği gerekçesiyle firmaya geri iade edildiğini öğrendim ancak firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu aktarmak için Instagram DM üzerinden Zenity ile iletişime geçtim, ilk etapta mesajlarıma geri dönüş yapıldı fakat daha sonra yazmama rağmen artık cevap alamıyorum. Ne ürünüm yeniden gönderildi ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgi verildi.
Ben, ücretini ödediğim ürünün güncel ve doğru adresime tekrar gönderilmesini ve sürecin açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
