to read complaints and reviews, or file yours.Kişiye Özel Mektup Kolye Siparişinde İletişimsizlik Ve Geri Dönüş Yok
Zenity & Co. İnternet sitesi üzerinden 20 Mart tarihinde “Kişiye Özel Fotoğraflı Mektup Kolye” siparişi verdim. Sipariş numaram *5974. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve aynı gün sadece siparişimin onaylandığına dair bir mesaj aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve ne WhatsApp’tan ne de e-posta üzerinden bir muhatap bulabildim. Her gün e-posta atıp WhatsApp hattına yazmama rağmen tek bir geri dönüş alamadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu süreçte tamamen görmezden gelinmemden dolayı çok mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Öncelikli talebim, ödediğim ücretin derhal iade edilmesi, eğer bunu yapamıyorlarsa da ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Benim yaşadığım deneyimi yaşamamak adına, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de çok dikkatli olmasını özellikle belirtmek istiyorum.
