Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34710016

Kargo Takip Bilgisi Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Doğukan
Zenity & Co.
30 Aralık 2025 15:02
1.030

23.12.2025 tarihinde Zenity & Co firmasının web sitesi üzerinden bir kolye siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Siparişim *3267 numaralı sipariştir. Ürünü hediye olarak aldığım için direkt hediye edeceğim kişinin adresine kargolanmasını sağladım.

Siparişi verdikten sonra Instagram üzerinden firmaya yazıp, ürünün hediye olduğunu, bu yüzden kargo takip numarasının ve kargo ile ilgili tüm bilginin bana Instagram üzerinden iletilmesini istedim. Bana “tamam” denmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünün durumu hakkında bilgilendirme yapıldı.

Bugün itibarıyla hâlâ ürünün nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği belli değil. Ürünün durumunun acilen açıklanmasını, gerçekten kargoya verildiyse kargo takip bilgimin paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-takip-bilgisi-verilmedigi-icin-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 24 Gündür Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
Eren
Zenity & Co.
13 Eylül 2025 12:19
1.403

23.08.2025 tarihinde Instagram’daki @zenitycotr hesabından #1894 numaralı sipariş ile eşime baskılı kolye siparişi verdim ve 649 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresi 3-5 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 23-24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sadece kargo...

siparisim-24-gundur-gonderilmedi-saticidan-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-24-gundur-gonderilmedi-saticidan-yanit-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı: Müşteri Hizmetleri Yok, Mağduriyet Büyük

profile
Kaan
Zenity & Co.
15 Ekim 2025 12:25
1.174

08.10.2025 tarihinde Zenity&Co üzerinden online olarak bir kolye siparişi verdim ve 639,00 ₺ tutarındaki ödemeyi kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2483. Teslimat adresim Sakarya’dadır. Bugüne kadar ne ürünün teslimatı sağlandı ne de siparişin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilg...

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-bilgilendirme-yapildi-musteri-hizmetleri-yok-magduriyet-buyuk-1.jpg
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmeti Yok

profile
Tuğrul
Zenity & Co.
07 Eylül 2025 18:03
1.401

20.08.2025 tarihinde Zenit & Co firmasının internet sitesinden altın kaplama bir kolye siparişi verdim ve kredi kartı ile 700 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1837’dir. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yap...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmeti Yok
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-musteri-hizmeti-yok-1.jpg
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Gelen Kolye Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Aras
Zenity & Co.
04 Eylül 2025 13:02
1.047

04.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdiğim Zenity&Co. Kolyem (sipariş no: 2057) elime ulaştığında kutusunu açar açmaz ürünün her yerinin çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca kutunun da oldukça kalitesiz ve özensiz olduğunu belirtmek isterim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hem Instag...

Zenity & Co. Ödemesini Yaptığım Sipariş Gönderilmedi!

profile
Şevval
Zenity & Co.
26 Ağustos 2025 16:25
1.192

16.08.2025 tarihinde Zenity & Co. Web sitesinden *1727 numaralı siparişimle bir kolye satın aldım ve 649 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Sultanbeyli olmasına rağmen, bugüne kadar ürünümle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Şirketin iletişim kanallarından defalarca...

zenity-co-odemesini-yaptigim-siparis-gonderilmedi-2.jpg
3 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz