to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi: Geciken Ürün Ve Yanıtsız Bekleyiş
31 Ağustos 2025 22:021.038
8 Ağustos’ta Zenity & Co.’dan Instagram reklamlarında görüp “Fotoğraflı Mektup Kolye” siparişi verdim (#1667) ve ödemesini banka kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Bayrampaşa/Cevatpaşa’dır. Ancak 16 Ağustos’tan bu yana ürünüm tarafıma gönderilmedi. 28 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Yarın gönderilecek” denilmesine rağmen, bugün 31 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Firmayı ilk defa kullanıyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
