to read complaints and reviews, or file yours. 
Betonish firmasından iki adet bitki satın aldım. Ancak gönderilen bitkilerden biri, sipariş verdiğim türden farklı bir tür gönderildi. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İlgili sipariş numaram 15251’dir.
Bitkiyi göndermemin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Sorduğumda iadenin yapıldığı, tutarın hesabıma geçmesinin ise 3–7 gün sürebileceği söyleniyor. Ancak benim bankamda iade işlemi yapıldığı anda bildirim geliyor ve işlem hareketlerimde anında görünüyor. İadeden bu kadar zaman geçmesine rağmen kartımda hiçbir iade hareketi görünmüyor.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumdayım. İade işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve ödediğim tutarın, sipariş no 15251 için, en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Betonish adlı firmadan online olarak 5 ayrı çeşit ev bitkisi aldım (Sipariş numarası 13737). Yalnızca dört adet gönderildi. Teslim edilmeyen bitkiyle ilgili kendileriyle irtibat kurduğumda "o bitki elimizde yok, ücret iadeniz 3-7 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansıyacak" denildi. Bu yazışma 30 ...
Betonish firmasından iki kere sipariş verdim. İlk siparişim kısa sürede elime ulaştı. Tek bir ürün hariç tüm ürünlerden memnun kaldım. Hatalı ürünün değişimi ya da iadesi için, anlaşmalı kargo firması üzerinden mail yoluyla talep açıp gönderim yapmam istendi. Telafisi olacağı düşüncesiyle, neredeyse...
Betonish web sitesinden çiçek aldım. İlk siparişim eksik geldi iade edeceğiz dediler 20 gün geçti sonra bir sipariş daha verdim o hiç gelmedi elinde olmayan ürünleri satıyorlar sonra para iadesi yapmıyorlar. Sipariş No. 12621. Diğeri Sipariş No. 12588
Betonish'le Haziran başı gibi tanıştım ve kendilerinden defalarca alışveriş yaptım. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleri hiçbir zaman iyi olmadı. Geciken kargoları, günlerce cevap vermemeler vs derken son birkaç aydır bu konuda level atladılar. Eylül sonu verdiğim sipariş aradan 1 aydan fazla süre ...
Merhaba, Betonish sitesi üzerinden 2 ürün siparişi verdim. Kargoda fiyat değişiklikleri olduğu için biraz geciktirdiler. Bunu sıkıntı etmeden bekledim...
Yorumlar