to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Abiye Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Zend Studio Shopier mağazasından Swan markalı tesettür abiye satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim talep ettik ve ürünü 23 Haziran tarihinde kargoya verdik. Ancak kargo takip ekranında ürünün “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettik.
Ürünün teslim edilememesi sonrasında mağazaya Instagram üzerinden mesaj yazdık fakat mesajlarımız uzun süredir görülmüyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hem ürün elimizde değil hem de karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Ürünü 23 Haziran’da kargoya verdim, ancak teslim edilemedi ve mağazaya ulaşamadım. Bunun yerine bir beden büyük elbise gönderildi, fakat ben ücret iadesi talep ediyordum.
