Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Edilen Hediye Gönderilmedi, İade Düşünülüyor

Taahhüt Edilen Hediye Gönderilmedi, İade Düşünülüyor
7 Şubat 2025 08:472.612
Baki'nin Teşekkür Mesajı
Çok hızlı çözüm ürettiler. Teşekkürler.

17380453888653 numaralı siparişim 69670 TL olmasına rağmen 24990 TL üzeri alışverişler için taahhüt ettiğiniz pırlantalı aşk anahtarı kolye hediyesi tarafıma gönderilmemiştir. Siparişimde iki adet ürün bulunmakta olup ayrı ayrı almam durumunda iki hediye alabilecek tutarda alıveriş yapmama rağmen hediyem neden gönderilmedi? Zen Pırlanta ana sayfasında açıkça taahhüt edilmişken hediyem neden gönderilmedi? Ben işimden gücümden vakit ayırıp sizi aramak veya buraya yazmak zorunda mıyım? Hediyem tarafıma gönderilmediği takdirde ürünleri iade edeceğim ve sizden bir daha ürün almayacağım. Farkında olmasak demek ki hediye falan hikaye.

7 Şubat 2025 14:21 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Baki Bey, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, ışıltılı günler dileriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri

Baki
8 Şubat 2025 14:50

Çok hızlı çözüm ürettiler. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zen Pırlanta Ünlü Mücevher Firmasının Teslimat Sorunları

20 Ocak 2024 21:036.184

Zen Pırlanta 24 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünleri tam 1 ay sonra dahi teslim etmedi. Sadece ocak ayı başın...

5
Çözüldü

Zen Pırlanta'da Hediye Ürünlerin Teslim Edilmemesi

8 Eylül 2024 11:183.120

"İlgi ve desteği için Gökçe hanıma çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."

1

Zen Pırlanta Teslimat Süresinde Yaşanan Gecikme

20 Şubat 2024 13:342.266

Zen Pırlanta'dan 13.02.2024 tarihinde 17078133818003 numaralı siparişim, Sevgililer Günü için aldığım hediyenin teslimat...

Zen Pırlanta'dan Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

4 Mart 2025 13:191.204

Zen Pırlanta'dan kolye aldım, yaklaşık 1 aydır oyalıyorlar, hala tarafımıza teslim etmediler. Eski adresime teslim ettil...

5
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Bileklik İçin Kalıcı Çözüm Talebi

28 Eylül 2025 23:051.663

Zen Pırlanta internet sitesinden satın aldığım erkek bileklik, ürünü aldıkt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zen Pırlanta Ankamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor

Zen PırlantaAnkamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Özden
Zen Pırlanta Yüzüğü Bedavaya Geri Alıyorlar!

Zen PırlantaYüzüğü Bedavaya Geri Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Zen Pırlanta Sertifikamı Alamıyorum!

Zen PırlantaSertifikamı Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Remziye
Zen Pırlanta'dan Aldığım Altın Alyans Ortadan Çatladı!

Zen Pırlanta'danAldığım Altın Alyans Ortadan Çatladı!

Profil fotoğrafı
Emre
Zen Pırlanta Bilekliğim Koptu Tamir Etmediler!

Zen PırlantaBilekliğim Koptu Tamir Etmediler!

Profil fotoğrafı
Serkan
Zen Pırlanta Yüzük Kırıldı!

Zen PırlantaYüzük Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Songul