Yanlış Numara Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Zege Shoes üzerinden internetten iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimde özellikle 44 numara seçmeme rağmen tarafıma 43 numara ayakkabılar gönderildi. Ayakkabıları 12 Eylül’de sipariş ettim, 15 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile teslim edildi ve pakette satıcı adı Z*** Ö**** / Zege Shoes olarak görünüyordu.

Ürünler yanlış numara geldiği için değişim yapmak üzere firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefonlara cevap veriliyor ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş sağlanıyor. Bu nedenle şu anda elimde giyemediğim, numarası yanlış iki çift ayakkabı bulunuyor ve karşı taraftan hiçbir muhatap bulamıyorum.

Zege Shoes’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek gönderdiği iki çift 43 numara ayakkabıyı iade almasını ve siparişimde belirttiğim gibi doğru numara olan 44 numara ayakkabılarla değişim yapmasını talep ediyorum.