to read complaints and reviews, or file yours.Dikiş Hatası Ve Kontrolsüz Gönderim Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden Zegeshoes marka 41 numara ayakkabı siparişi verdim. 10.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 15.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş sırasında satıcıya, ürünü özürlü kayınbiraderime alacağımı, bu nedenle lütfen kontrol ederek göndermelerini rica ettiğimi özellikle mesajla belirttim.
Ancak ürünü açtığımda, ilk bakışta bile fark edilecek kadar bariz ve görüntüde çok net görülen bir dikiş hatası ile karşılaştım. Buna rağmen böyle kusurlu bir ürünün gönderilmiş olmasını, “gönderelim, belki kabul eder” mantığıyla hareket edildiğini düşündürüyor. Trendyol üzerinden değerlendirme kısmına durumu yazdığımda iade edebileceğim söylendi fakat hem zaman kaybı hem de kargo süreçleriyle uğraşmak zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Özellikle firmanın Hatay Antakya bölgesinde olduğunu bildiğim ve destek amaçlı alışveriş yaptığım halde böyle kusurlu bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı oldu. Ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce gerçekten kontrol edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını ve bu yaşadığım sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Maalesef iletişime geçmediler firma ismine sahip çıkmak ve üretim yapıp gönderilen ayakkabı için en azından bir özür dilemesi gerekirdi ama demek ki genellikle bu tarz olumsuzluklar oluyor ki susmayı tercih ediyorlar uzak durmak gerekir bu firmalardan
