Zarif Takı'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Zarif Takı firmasının internet sitesinden, Instagram reklamları üzerinden görüp beğendiğim resimli kol saatini 6 Şubat tarihinde sipariş verdim ve 1.179 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 58095. İlk başta ürünün en geç Cuma günü elime ulaşacağı söylendi, ancak şu an tarih 13 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Firmanın verdiği WhatsApp destek hatları üzerinden iki ayrı numarayla görüştüm. Bana 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ardından özellikle 13 Şubat Cuma günü elimde olup olmayacağını sorduğumda da o tarihte ulaşacağı bilgisi verildi. Buna rağmen sistemde ürün hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve sonrasında yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi.
Hem kargonun hâlâ çıkarılmamış olması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün eksiksiz şekilde en geç yarın, 14 Şubat’ta elimde olacak şekilde gönderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa ödediğim 1.179 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Zarif Takı’dan kişiye özel, üzerinde fotoğraf ve ismimin yazılı olduğu bir saat sipariş ettim ve bu ürün için 1100 TL ödeme yaptım. Siparişi pazartesi günü verdim, özellikle 14 Şubat’a yetişmesi için görüştüğümde bana 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı...

Zarif Takı adlı firmadan 8 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden resimli bir saat siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a 1.300 TL olarak havale/EFT ile yaptım ve yalnızca “sipariş alındı” şeklinde bir bilgi verildi, herhangi bir takip ya da sipariş numarası paylaşılmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm ...

Zarif Takı Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden isimler yazılı bir çift saat siparişi verdim. Ödememi web sitesi üzerinden tek çekim 1.599,90 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemim 57131 numaralı sipariş kodu ile oluşturuldu. Sipariş sırasında ürünün kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden i...
Yorumlar