to read complaints and reviews, or file yours.Kişiye Özel Saat Siparişinde 14 Şubat Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Zarif Takı’dan kişiye özel, üzerinde fotoğraf ve ismimin yazılı olduğu bir saat sipariş ettim ve bu ürün için 1100 TL ödeme yaptım. Siparişi pazartesi günü verdim, özellikle 14 Şubat’a yetişmesi için görüştüğümde bana 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi.
Ancak şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir SMS veya net bir bilgi ulaştı. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece yoğun olduklarını ve SMS geleceğini söylemekle yetindiler, bu da bende güvensizlik oluşturdu.
Ben ürünümün en geç 14 Şubat tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer bu süre içinde ürünümü göndermeyeceklerse, ödediğim 1100 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Zarif Takı’dan Instagram üzerinden iletişime geçerek, WhatsApp aracılığıyla 09.02.2026 Pazartesi günü üzerinde fotoğrafımız ve ismimin olacağı özel tasarım bir saat sipariş verdim. Bu ürün için 1.100 TL ödememi yaptım ve elimde ödeme yaptığıma dair dekont da bulunuyor. Ürünümün özellikle bugün elime ulaşması için anlaştığımız halde ne kargo bilgisi verildi ne de herhangi bir gönderim yapıldı, kargo takibinde de hiçbir kayıt görünmüyor.
Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. WhatsApp’tan yazdığımda ise en son dün bana “size SMS gelecek” denildi, ancak tarafıma herhangi bir SMS de ulaşmadı. Şu an ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabiliyorum, mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Ürünümü güvenerek sipariş verdim ve özel bir gün için planlamıştım. Ücretini ödediğim, fotoğraflı ve isimli saatimin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm gönderilmezse ya da ödediğim 1.100 TL iade edilmezse, resmi mercilere başvurarak şikayetçi olmaya gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünümü bugün istiyorum
