Geciken İnşaat Teslimatı ve Mağduriyet Şikayeti

Barış

Şikayet Sahibi

19 Haziran 09:53

Verdiğiniz cevap ne yazık ki sorumluluk almak yerine mazeret üretmekten başka bir şey değil. Haziran 2026'dayız ve hâlâ ne teslim edilen bir daire var ne de açıklanan net bir teslim tarihi. Arsa sahipleriyle yaşadığınız sorunlar beni değil, projeyi planlayan ve satışını yapan sizi ilgilendirir. Tüketici olarak benim muhatabım sizsiniz ve verdiğiniz taahhütleri yerine getirmek sizin sorumluluğunuzdur. 14 aydan fazla geciken bir proje için hâlâ "çalışmalar devam ediyor" demek yeterli değildir. Bu süreçte maddi kayıp yaşadım, kira ödemeye devam ettim ve sürekli belirsizlik içinde bırakıldım. Artık genel açıklamalar değil, net cevaplar istiyorum. Daireler ne zaman teslim edilecek? Ya da teslim tarihini dahi açıklayamayacak durumda mısınız? Verilen sözlerle gelinen nokta arasında büyük bir uçurum var.

Emrah

7 Haziran 17:28

Sayın Yetkili / Değerli Müşterimiz, Öncelikle paylaşmış olduğunuz görüş ve geri bildirim için teşekkür ederiz. Projemizin teslim sürecinde yaşanan gecikmenin sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor ve bu durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu projede yaşanan gecikme, şirketimizin iradesi dışında gelişen ve halen yargı mercileri nezdinde devam eden arsa sahipleriyle ilgili hukuki uyuşmazlıklardan kaynaklanmaktadır. Bu uyuşmazlıklar nedeniyle inşaat faaliyetlerinin planlanan takvim doğrultusunda sürdürülmesi mümkün olmamış, proje sürecinde öngörülemeyen engeller ortaya çıkmıştır. Bununla birlikte, proje terk edilmiş veya durdurulmuş değildir. İnşaatın önemli bir kısmı tamamlanmış olup, şirketimiz hukuki sürecin sonuçlanmasının ardından projenin kalan bölümlerinin tamamlanması ve bağımsız bölümlerin hak sahiplerine teslim edilmesi amacıyla çalışmalarını sürdürmektedir. Zarem Group