Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Home'da İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Ocak 12:27
287

Zara Home internet sitesinden satın aldığım lastikli çarşafın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Ocak tarihinde ürün için iade sürecini başlattım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade ücretim hesabıma yansımadı. İşleme ait sipariş numaram 80086273198’dir.

Ürün için 1.345 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sürecin uzaması üzerine Zara Home müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak ne net bir süre verildi ne de iademin ne aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.

Hem iade sürecinin gereğinden fazla uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ait 1.345 TL’lik iade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Zara Home İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Çözümsüzlük

profile
08 Aralık 2025 21:00
310

Zara Home’da Tek Yastık Kılıfı İadesi Haftalarca Gecikiyor

profile
29 Ocak 15:55
512
1
Sabit sonuçtan hiç memnun değil

Zara Home’da Eksik İade Ve Kişisel Bilgi Talebi Güveni Sarsıyor

profile
15 Ocak 17:24
530

Zara Home İade Talebimde Sürekli Gecikme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
04 Ağustos 2025 11:17
793
zara-home-iade-talebimde-surekli-gecikme-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-4.jpg
zara-home-iade-talebimde-surekli-gecikme-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz