to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Home internet sitesinden 24 Nisan tarihinde “Miki Mini Disney temalı çocuk nevresim takımı” satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak paketin içinden sadece nevresim çıktı, yastık kılıfı ve çarşaf yoktu. Ürün sayfasında sadece görsel bulunuyor, içerik hakkında net bir bilgi verilmemiş, bu şekilde sadece nevresim gönderilip “takım” olarak satılması tüketiciyi yanıltmak anlamına geliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “takım kavramında yanlışlık olabileceğini” söyleyip ürünü iade etmem gerektiğini belirttiler. Ben ürünü özellikle takım olduğu için tercih ettim, bu yüzden sadece iade önerilmesini yeterli bulmuyorum.
Ürün sayfasındaki bilgilendirmenin açık ve net hale getirilmesini, eksik gönderilen ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve bu yanıltıcı satış şekliyle ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
English Home'dan 25.07.2023 de nevresim takımı sipariş verdim. Ürün elime eksik ulaştı. Üstelik paketleme hiç profesyonelce değildi. Nevresim takımının içinden çarşaf çıkmadı ve hemen bize ulaşın kısmından durumumu dile getirdim. Fakat bana geri dönüş olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ...
29.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından 7 adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim, ürünler 4 Şubat’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 94635623. Gelen ürünlerden üç tanesinde yastık kılıfları eksikti, her bir takımda sadece birer tane yastık kılıfı vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetler...
Madame Coco'nun kendi internet sayfasından 9Haziran tarihinde 1 adet nevresim, 2 adet de çarşaf takımı satın aldım. 14Haziran'da teslim aldım. Ancak sadece nevresim takımı ve çarşaf takımının 1 tanesi gelmiş, 1 adet çarşaf takımı yok. Kargo paketim gayet hasarsız güzelce kapatılmış düzgünce bantlıyd...
5 li nevresim takımı aldım 2 takım. Ürün açıklamasında nevresim, pike, nakışlı yastık, yastık, çarşaf yazıyor. Bize nevresim gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm nevresimi tedarik etmelerini istedim. Ürün tedarik edemiyoruz iade yapabilirsiniz ancak cevabı aldım. Ben ürünü iade etmek istemiyorum...
Karaca Home internet sitesinden 24 Kasım 2023 tarihinde iki adet nevresim takımı aldım. Görseldekinin aksine kırmızı renk pike ve nevresim eksik olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade talebi oluşturdum. Görevli personel yeniden sipariş edilmesi durumunda ürünü görseldeki şekilde ...
Yorumlar