to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Zara Home Panora mağazasından kumaş astarlı kirli sepeti ve deniz sazından saplı büyük sepet satın aldım. Ürünlerin depodan adresime teslim edileceği ve en geç 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen ürünlerim yine de teslim edilmedi. Sürekli oyalandığımı hissettiğim için sonunda iade talebinde bulundum ancak iade talebim üzerinden de günler geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Şu anda ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum.
Sipariş numaram 80106490487’dir. Ürünlerin artık tarafıma teslim edilmesini istemiyorum. Ödediğim tutarın ivedi ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
