Zara Home Reçine Sıvı Sabunlukta Kısa Sürede Paslanma Ve Çatlama Sorunu

Geçen yıl İzmir Forum Bornova’daki Zara Home mağazasından reçine sıvı sabunluk satın aldım. Ürünü yerinden hiç kıpırdatmadan kullanmama rağmen, önce pompa kısmı paslandı, ardından alt kısmında çatlaklar oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum; ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını beklemiyordum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum.