to read complaints and reviews, or file yours. 
Zaplium denen firma 60 yaşında annemin telefonundan otomatik olarak üyelik satin alıyor, ve bunu bilinçli kod ile yaptığını belirtiyor. Ücret iadesi istiyorum. Hak olmayan bir ücret neye dayanarak benim kişisel verilerim ile işlem yapabiliyor? Ben gibi bir sürü mağdur olduğunu görüyorum, bu uygulama kişisel verilerimi işleyip bir de üzerine ücret nasıl alabiliyor? Vodafone başka bir yere atıyor topu buna izin veren hangi firma ise sonuna kadar hakkımı arayacağım
Zaplium abonelik. Online başka bir uygulama indiriyordu zaplium uygulamasına iradem dışında abone yapıldım. Vodafone buna neden müsaade ediyor anlamıyorum. Haksız yere paramı aldılar. Başlatılan aboneliklerden para iadesi olmaz diyorlar. Ben hemen aboneliği i iptal etmeme rağmen paramı iade etmiyorl...
İndirmeye çalıştığım uygulama içine zaplium reklamı konulmuş. Uygulama şifresi diye buraya abone olmuşum, hemen iptal etmeme rağmen faturama hemen yansımış bu abonelik ücretinin iadesini istiyorum. Hattım Vodafone... Bu yaptığınız şey hiç etik değil.
Vodafone şirketine ait telefon hattımdan bir uygulamaya giriş yaparken nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde Zaplium uygulaması Vodafone üzerinden benden aylık 239 TL çekmiş. Lütfen paramı hemen iade edin ve abonelik midir nedir bitirin. Aksi durumda Tüketici heyetine şikayette bulunacağım.
Telefonuma Play Store uygulamasından Hepsiburada'yı yüklerken nasıl olmuşsa Zaplium diye bir yere üye olmuşum ve anında mesaj geldi. 239.00 TL Vodafone hattınıza yansıtılmıştır diye. Anında Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim fakat ücreti iade etmesi için Zaplium çağrı merkezi numara...
Vodafone yanımda kendi kendine zaplium uygulamasını indirip faturama ek ücret kesmiştir. Bu durumu bayii ve müşteri temsilcileri aracılığıyla fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmiş bulunmaktayım. Artık insanları mağdur etmeyi bırakıp işinizi yapın
Yorumlar