to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10/2025 tarihinde Zana Turizm üzerinden Diyarbakır'dan Tunceli'ye düzenlenen tura katılmak için rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. Sabah Suit Otel karşısındaki toplanma alanına zamanında gittim. Ancak orada turun iptal edildiğini ve ertesi güne alındığını öğrendim. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı; rezervasyon sırasında iletişim bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen kimse aramadı ya da mesaj atmadı.
Yetkililerle görüştüğümde turun iptalinin kendi hataları olduğunu belirttiler ve bu konuda özür dilediler. Ücret iademi aldım fakat sabahın erken saatinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan mağdur edilmek kabul edilemez. İnsanların planlarını bu kadar kolayca bozmak büyük bir sorumsuzluk. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Rezervasyon numaram: 0507***8181
25 Eylül 2025 tarihinde Elma Tur üzerinden Ankara çıkışlı günübirlik bir tur için 1.250 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ancak turun gerçekleşmesine çok kısa bir süre kala, akşamüstü saatlerinde beni telefonla arayarak hiçbir gerekçe sunmadan tura alınamayacağımı bildirdiler. Tüm hazırlıklarımı ...
18 Ekim 2025 tarihinde Erzurum merkezden turevel aracılığıyla H****** D**** adına Trabzon günübirlik turu için rezervasyon yaptırdım. Misafirlerimden biri daha önce tura katılmış olduğu için, kalan 2 kişi için kontenjan ayırdılar. Ancak turdan sadece 2 saat önce aranarak, 6 kişilik bir ailenin rahat...
31 Ağustos 2024 te gideceğimiz Sapanca maşukiye turunu saatler kala arayıp tura katılacak mısınız diye teyit etmek için aradık dediler. Fakat tur 1 Eylül deymiş. Ben 31 olduğunu özellikle teyit ederek randevu oluşturmuştum. Önce itiraz ettiler 1 inde diye daha sonrasında ben mesaj attım size sizde 3...
07.09.2025'de Marele Turizm tarafından gerçekleştirilecek olan Antalya çıkışlı Balkan Turu için, çıkış yapılacağı tarih olan 06.09.2025 tarihinde dahi tarafıma bilgilendirme söz konusu yapılmadı. Her seferinde kendi aramalarım neticesinde geçiştirme cevaplar ile karşılaştım. 10 dakika sonra aranacağ...
Doğu Karadeniz'e 1 gece konaklamalı tura rezervasyon yaptırdım. Ben Ankara'daydım ve kardeşim Samsun'da idi. Ailecek gitmek ve sıkıntı olmaması için aynı yerden başlamaya karar verdik. Turdan üç gün önce teyit amaçlı aramaya başladım. Daha sonra beni arayarak başka tura geçmemiz teklifinde bulundu...
Yorumlar