Zana Turizm Tur Ertelendi Bilgi Verilmedi!

04/10/2025 tarihinde Zana Turizm üzerinden Diyarbakır'dan Tunceli'ye düzenlenen tura katılmak için rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. Sabah Suit Otel karşısındaki toplanma alanına zamanında gittim. Ancak orada turun iptal edildiğini ve ertesi güne alındığını öğrendim. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı; rezervasyon sırasında iletişim bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen kimse aramadı ya da mesaj atmadı.

Yetkililerle görüştüğümde turun iptalinin kendi hataları olduğunu belirttiler ve bu konuda özür dilediler. Ücret iademi aldım fakat sabahın erken saatinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan mağdur edilmek kabul edilemez. İnsanların planlarını bu kadar kolayca bozmak büyük bir sorumsuzluk. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Rezervasyon numaram: 0507***8181