Zaina Official Acil Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Desteği Yok, Siparişim Gecikiyor

Zaina Butik Official adlı Instagram sayfasından 18 Aralık’ta skuba etekli takım siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle sorduğumda, ürünün pazartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Bu söze güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile ve...

22 Ekim tarihinde Zaina Butik’in internet sitesi üzerinden aldığım bir pantolonu, tüm iade şartlarına uygun şekilde iade ettim. İade işleminin ardından ücretimin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve beniml...

21 Ekim 2025 tarihinde Zaina Butik web sitesi üzerinden kredi kartı ile 759 TL tutarında düz kesim scuba pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #18509). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin Pazartesi gü...

Zaiana Butik’ten 20262 numaralı kazağı sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.209 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk gün geçmesine rağmen, ürünümün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Firmanın internet sitesinde yer alan tele...

25 Kasım akşamı saat 22.00 civarında Zainaoffciall giyim mağazasının internet sitesinden iki adet triko kazak sipariş verdim. Kazaklardan biri gri-bordo tonlarında, diğeri ise kahve-siyah tonlarındaydı. Toplamda 1.828 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ardından “Siparişiniz en kısa sürede...