to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
22 Haziran 16:15
Zaina Butik’in internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen üründe beden büyük geldiği için firma ile görüştüm ve bana iade kodu gönderildi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo ile 9 Haziran tarihinde iade olarak gönderdim, sipariş numaram 69533.
Aradan günler geçmesine rağmen 21 Haziran olmasına karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem WhatsApp hesaplarından hem de Instagram hesaplarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
