to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklar İçin Alınan Pastada Küf Şoku Yaşadık
A**** T**** Kışlalı Mahallesi'ndeki Zahire Pastanesi'nden 07/06/2025 tarihinde saat 11.35'te çocuklar için profiterollü pasta aldık. Bir kısmı yendikten sonra kalan bölümünde küf olduğunu fark ettik. Bu küf pastanın tabanındaydı. Taban atılmamış, üzerine krema konmuş ve küflü kısım saklanmış. İnsan sağlığı hiçe sayılmış. İşletmenin büyüdükçe kaliteyi bozduğunu görüyoruz.
Firma tarafımızı arayıp sorun ile ilgilenmiştir. Umarız tekrar ne bizim için ne de başkası için aynı sorun yaşanmaz. Teşekkürler...
Zeynep Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız endişe nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz sonrası konu detaylı şekilde incelenmiş ve tarafınızla iletişime geçilmiştir. Yapılan değerlendirmede pastanın taban kısmındaki görüntünün küf kaynaklı olmadığı; meyve içeriğinin doğal suyunun kek dokusuna işlemesi sonucu oluşan ve küfü andıran bir renk değişimi olduğu tespit edilmiştir. Üretim süreçlerimizde bozulmuş ürün kullanımı kesinlikle söz konusu değildir ve tüm ürünlerimiz düzenli kalite kontrollerinden geçmektedir. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına kontrollerimizin titizlikle sürdüğünü belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Zahire Pastanesi
