Zafer Halı Yıkama Halı Yıkama Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Eyüpsultan Alibeyköy'deki Zafer Halı Yıkama Bozkayalar Temizlik firmasına 18.03.2024 tarihinde üç adet halı yıkama için teslim ettim. Normalde yedi gün içinde teslim edeceklerini söylemişlerdi ancak üzerinden iki hafta geçti. Aradığımda iki halının hazır olduğunu, diğer halının hala lekeli olduğunu belirttiler. Tüm halıları bir arada getirmelerini rica ettim. Bir ay sonra yaptığım aramada yine aynı yanıtı aldım. Bir hafta daha süre isteyerek lekeleri çıkarmaya çalıştıklarını söylediler ve ben de tamam dedim. İki ayın sonunda yaptığım aramada, diğer halıları getirebileceklerini ancak büyük olan halıyı kaybettiklerini söylediler. İki ay boyunca beni oyaladılar ve yalan söylediler. Daha sonra bana bir halı satan yerin adresini vererek, oradan halı seçmemi istediler. Seçtiğim halı için ödemenin yarısını yapmamı talep ettiler. Kabul etmedim ve oradaki mağaza sahibi haklı olduğumu, mağdur edildiğimi belirterek halıyı alıp gitmemi, Zafer Halı Yıkama ile kendilerinin konuşacağını söyledi. Halıyı aldık. Daha sonra sürekli arayarak, patronun izin vermediğini, aldığımız halıyı geri götürmemizi istediler. Biz de kendi halımızı getirmelerini, aksi takdirde aldığımız halıyı geri vermeyeceğimizi söyledik. Sonuçta iki ay boyunca mağdur edildim ve üstüne para talep edilerek yalan söylendi. Beni halı seçmeye yönlendiren de kendileriydi.