to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 14 Haziran cuma günü halımı yıkatmak için Efe Halı Yıkamaya teslim ettim. Daha önce de sürekli halı ve koltuk yıkama yaptırdığım bir firma idi. Teslimat tarihini bayram tatili nedeniyle 24 Haziran olarak ilettiler. Makinede yıkanan tarzda bir halı olduğu için erken teslimat talep ettim. Gel ki sonrasında pazartesi günü halım teslim edilmedi. Salı günü akşam birazdan halınızı teslim edeceğiz dediler, yarım saat sonra halınızı araca yüklememişiz deyip getirmediler. Çarşamba günü teslimatları yokmuş halı yine gelmedi. Perşembe günü kesin getireceğiz dendi sonrasında araç arıza yaptı getiremiyoruz dediler. Tüm bu süreçte de hiçbir yetkili arayıp ne özür diliyor ne de hatalarını telafi etmek için bir girişimde bulunuyor. Cuma akşam saat 20:00 oldu halı hala ortada yok. Arıyorum hiçbir yetkili telefonu açmıyor. Sadece teslimat görevlisine ulaştım. O da size bilgi vereceğim deyip telefonu kapadı ve bir daha asla açmadı telefonlarımı. Uzun uğraşlar sonucunda firmanın el değiştirdiğini öğrendim. Asla bu firmadan hizmet almayı düşünmeyin. En basit hizmet sektöründe bile böyle vurdumduymazlık ve sorumsuzluk yoktur. Keşke eski firmanın çizgisini korumayı başarabilseydiniz.
16 Haziran pazartesi günü halılarımı bu firmaya verdim. Hem vermeden önce telefonda hem de halıları almaya geldiklerinde özellikle söyledim ben cumartesi günü yola çıkacağım o zamana kadar teslim etmeniz lazım diye. Tamam dediler o zamana kadar ederiz. Ve cumartesi günü geldi akşam oldu telefonumu a...
Diyarbakır Efe Halı Yıkama’dan makine halımı yıkatmak için cuma akşamı teslim ettim. Bugün sabah halımı ıslak, üzerinde sarı lekeler ve kötü bir koku ile geri getirdiler. Ayrıca halının dokusunda da bozulma oluşmuş. Halının bu şekilde teslim edilmesine itiraz ettiğimde, firmanın tek iletişim numaras...
Ramazan Bayramı'ndan bir hafta önce verdiğim halıyı, bayramdan iki hafta sonra getirdiler. Her arayışımda dükkanda halılar olduğunu ancak hangisi olduğunu bilemediklerini, sabah saat 9 ile 10 arasında ararsam yardımcı olabileceklerini söylediler ve bu süreç asla çözüm odaklı olmadı. Bu da yetmezmiş...
E halı servisi yaklaşık bir ay önce yıkatmak için kargoyla Bursa'daki merkezlerine gönderdiğim ipek halımı teslim etmiyor. Bilgi almak için yazdığımda üç gün boyunca dönüş alamadım. Daha sonra halımın yıkandığını ücretini ödeyince kargolayacaklarını söylediler. Ben de halımın kargolanmadan önce foto...
12.10.2024 tarihinde 7 tane halımı yıkamaları için teslim ettim, 17.10.2025 tarihinde halılarımı teslim ettiler. Halılarımı açıp kontrol ettiğimde, halılarımın hiçbirinin yıkanmadığını fark ettim. Arayıp söylediğimde gün içinde geleceğiz dediler. Geldiler, halılara birlikte baktık; halılarımın hepsi...
Yorumlar