to read complaints and reviews, or file yours.Kara Halı Yıkama Halılarım Kirli Geldi
Halılarım yıkanmadan kirli geldi. Eskişehir'deki halı yıkama firmasına ilk olarak 06.12.2023 tarihinde gönderdiğim dört halım, 09.12.2023 tarihinde geldiğinde sadece salon halısı yıkanmış ve ıslak haldeydi. Diğer üç halı ise kuru ve kirli haldeydi; sadece üzerine koku sıkılmıştı. Koridor halımdaki kahve lekesi hâlâ duruyordu. Mutfak halım, gönderdiğim gibi kirli ve üzerindeki ipliklerle, saçlarla geri geldi. Halıları yeniden yıkamaları için talepte bulundum ve ısrarla geri alınmasını istedim. Halılarımı tekrar aldılar ve 20.12.2023 tarihinde yine aynı kirlerle geri geldiler. Mutfak halım çok kirliydi ve üzerindeki saçlar, iplikler değişmemişti. İlk geldiğinde halıyı sermeden, katlı halde beklettim ve halımın hiç yıkanmadığını fark ettim. Bu hizmeti almadığım halde 560 TL ödeme yaptım. Kirli halde geri gelen halılar ve haftalarca kış günü halısız kalmanın yanı sıra, boşa giden param ve 'ödeme yapmadan halıları getirmeyiz' diyerek yapılan baskıyla karşı karşıya kaldım. Halılarımın geri alınabilmesi için almadığım hizmete para ödedim.
İade talebiniz üzerine halılarınızı tekrar alıp yıkadık. Siz ücret vermek istemediğiniz için, halılarımı getirin ben kontrol edeceğim ücretini beğenirsem gönderirim dediğiniz için önce ücret talep edip sonrasında halılarınızı gönderdik. Halılarınız talebiniz üzerine 2 kez alınıp yıkandı. Siz para vermek istemiyordunuz, para verdiğiniz için karalama yapmayın lütfen. Bu gönderdiğiniz resimler ilk yıkanmasına ait fotoğraflardı. İkinci kez yıkandıktan sonra böyle bir durum yoktu. Lütfen sizi dürüstlüğe davet ediyoruz.
Kesinlikle para vermemek değil kirli gelen yıkanmayan halılar için elbet ödeme yapmak istemem aynı zamanda siz de kabul etmiş oluyorsunuz yıkanmadığını ve p resimler arasında 2. Gelmesin de çektiğim resimler var. Aynı zamanda dün akşam koridor halımı inceledim tekrardan süpürmek istediğimde hala kahve lekeleri vardı üzerinde 2 kez gönderdiğim halılar hiç yıkamadınız. 2. Geldiğin de aynı ip parçaları duruyordu... Sadece salon halısı yıkanmış o da göstermelik resmen. Ben ilk defa halı yıkama yapmıyorum bugüne kadar böyle bir şeyle karşılaşmadım tertemiz gelirdi.
Halılarınız her 2 işlemdede yıkandı, leke çıkmadığı için siz yıkanmadığını düşünüyorsunuz. Halılarınız fabrikaya geldikten sonra neden yıkanmasın? Makbuzlarımızda, websitemizde, ve halıları alırken de söylediğimiz gibi lekeler için %100 çıkar garantisi veremiyoruz.
Lekeler çıkmayacak lekeler değil ve garanti verememek nedir sizin işiniz bu. Leke değil sorun mutfak halım hiç yıkanmamış. Sizden sonra sildim halımı silerek nasıl çıkarabilirim peki o zaman... Siz işlem yapmadınız ben parasını ödemek zorunda kaldığım bir hizmet için neden ısrarla şikayetçi olayım memnun kalmadım sizden. Ve kimse de yanılmasın istiyorum. Silince çıkan leke yıkanırken mi çıkmıyor... Ben kahve lekesini birkaç kez silmek zorunda kalacağım için ve halılarım yeni olduğundan yeni halı tozu gitsin istediğim için yolladım 4 aylık halılar bunlar. Ama yıkanmamış ben anlamayacak değilim.
