Z5net Ücretimizi Ödememize Rağmen Bugün Sabah İtibarıyla İnternetimiz Kesildi.

Z5net internet firması üzerinden yaklaşık 15 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İnternet ücretimizi zamanında ödememize rağmen bugün sabah itibarıyla internetimiz kesildi.

Ödememizi IBAN üzerinden R** A** adına havale yaparak gerçekleştirdik. Buna rağmen bağlantımız kapatıldı ve o zamandan beri internete erişemiyoruz. Firma ile iletişime geçmek için 0850 304 21 21 numaralı telefonu defalarca aradık ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Ödemesini yapmış ve dekontu elinde olan bir müşteri olarak, internet hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.