to read complaints and reviews, or file yours.Z&G Bowling Çocuğumun Hakkının İade Edilmesini İstiyorum
16.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Samsun çarşamba deltapark AVM’de bulunan z&g bowling oyun alanına iki çocuğumla birlikte gittim. Burada yaşanan durumu çocuk istismarı niteliğinde gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Küçük oğlum için yarım saatlik oyun alanı kullanımına 250 TL, büyük oğlumla birlikte toplamda 500 TL Nakit ödeme yaptım ancak herhangi bir fatura veya fiş kesilmedi.
Küçük oğlumun kabızlık problemi olduğu için oyun alanına girdikten yaklaşık iki dakika sonra ağlayarak dışarı çıkmak istedi. Ben de çocuğumu kucağıma alıp sakinleştirmeye çalışırken görevli hanımefendi, yüksek sesle “çocuğunuzu daha içeri alamam” diyerek bağırdı. Ben, sadece sakinleşsin diye kucağıma aldığımı ve sakinleştiğinde tekrar bırakacağımı söylememe rağmen, görevli çocuğumu içeri tekrar almaya kesinlikle izin vermedi.
Bu durum hem çocuğumun hakkının ve oyun süresinin fiilen engellenmesi hem de bizim açımızdan son derece rencide edici ve saygısız bir davranış oldu. Görevli hanımefendiyle konuştuğumda kendisinin emir kulu olduğunu ve kameralarla izlendiğini söyleyerek tutumunu sürdürdü, herhangi bir çözüm sunmadı.
Hem ilgili görevli kişiden hem de işletme yetkililerinden şikayetçiyim. Çocuğumun hakkının iade edilmesini, tarafıma fiş/fatura düzenlenmemesi konusunun da incelenmesini ve bu yaklaşımla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
