Atasun Optik'ten Sıfır Diye Teşhir Gözlük Satışı Ve İlgisiz Personel

Atasun Optik sıfır diye teşhir ürün verdi, personel sorumluluktan kaçtı
02/06/2025 Atasun Optik’ten Yves Saint Laurent marka güneş gözlüğü almak istedim. Reyondaki ürünü istemediğim için Ankara’daki şubelerinden “sıfır ürün” getirebileceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım, ertesi gün teslim almaya gittiğimde ürünün üzerinde parmak izleri ve lekeler vardı. Kutudan gözlük silme bezi bile çıkmadı. Durumu sorduğumda önce ürünün sıfır olduğuna dair hiçbir belge sunulmadı, sonra da “sizinle ilgilenen personel mesaisini bitirdi” diyerek başka kimse ilgilenmedi.

Birkaç kez gidip ısrarcı olduktan sonra, hararetli bir şekilde konuşmak zorunda kaldım ve ancak o zaman iadeyi kabul ettiler. Bu süreç beni fazlasıyla yordu ve yapılan bu kandırılmayı doğru bulmuyorum. Atasun Optik gibi büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz ve aldatıcı davranması kabul edilemez. Bu yaşananların sorumluluğunu almanızı ve mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum.