to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Şubesinde Personel Davranışı Moralimizi Bozdu
1 hafta önce sevgilimle birlikte Elazığ Elysium AVM’deki Yves Rocher şubesine gittik. Orada yaka kartında “Bahar Gül” yazan personel bizimle ilgilendi. Ancak hem isteksiz bir şekilde karşıladı hem de sevgilime ağzında bir şeyler kıvırarak hakaret etmeye çalıştı. Bu durum sevgilimin moralini oldukça bozdu ve mağazada kendimizi hiç iyi hissetmedik.
Şu ana kadar mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yves Rocher’dan beklentimiz, personellerinize daha fazla özen göstermeniz ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli eğitimin verilmesidir. Bu tür davranışların tekrar yaşanmamasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
