Yves Rocher Elazığ Mağazasında İlgisiz Ve Mutsuz Çalışan Deneyimi
Dün Elazığ Elysium AVM'de alışveriş yapmak için girdiğim Yves Rocher mağazasında hiç hoş karşılanmadım. Ürünler hakkında soru sorduğumda isteksiz cevaplar aldım. Ürünü almak için kasaya gittiğimde ise konuşmadan, sadece göz temasıyla beni diğer kasaya yönlendirdi. Hayatımda bu kadar mutsuz çalışanı bir arada görmedim. Bütün ürünlerimi Yves Rocher'den almamın en temel nedeni çalışanlardan gördüğüm güler yüzdü, fakat Elazığ’daki mağazanıza her gittiğimde kovulmaktan beter bir şekilde karşılanıyorum. Kasada müşteri varken çalışan, diğer arkadaşlarına sigara içmek için beni beklememi söylüyor. Ürünle ilgili ne zaman soru sorsak sorularımız cevaplanmıyor. Kasadaki müşteriyle ilgilenemeyen çalışanın adı da E**'ydı. Ayrıca Yves Rocher'den ne kadar ürün alırsak alalım, her seferinde hediyeniz yok deniliyor. Birçok Yves Rocher mağazasından alışveriş yapan biri olarak artık yalan söylendiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi






