Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuanı Yağlı Bırakıyor Ve Saç Dökülmesini Azaltmıyor

Yves Rocher Şampuanı Yağlı Bırakıyor Ve Saç Dökülmesini Azaltmıyor
Yves Rocher Şampuanı Yağlı Bırakıyor Ve Saç Dökülmesini Azaltmıyor
Yves Rocher Şampuanı Yağlı Bırakıyor Ve Saç Dökülmesini Azaltmıyor
Yves Rocher Şampuanı Yağlı Bırakıyor Ve Saç Dökülmesini Azaltmıyor
profile
26 Ocak 23:04
1.899

Yves Rocher’in dökülme karşıtı, yeşil kapaklı şampuanını kampanya olduğu için İstanbul Nev Çarşı mağazasından Eylül ayında 3 adet satın aldım. Daha önce de Yves Rocher şampuan kullandığım için güvenerek aldım ancak bu yeni kutulara geçtiğim Aralık ayından beri yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim.

Bu dökülme karşıtı şampuanı kullanarak saçımı 3 kez yıkamama rağmen saçımın yağı asla arınmıyor, temizlenmediğini çok net hissediyorum. Normalde başka marka şampuanlarla saçımı 1 kere yıkadığımda tertemiz olan saçlarım, Yves Rocher’in bu şampuanıyla ne kadar yıkarsam yıkayayım yağlı ve kirliymiş gibi kalıyor. Üstelik ürünü saç dökülmesini azaltır umuduyla almıştım, ama dökülmede de herhangi bir iyileşme görmedim.

Yağdan arındırmama sorunu yüzünden elimde kalan diğer şampuanlarımı da artık kullanamıyorum ve benim için tamamen çöp olmuş durumdalar. Ürünün içeriğinin ve formülünün incelenmesini, bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünü kullanırken çektiğim fotoğrafları da şikayetime ekleyerek durumu görsel olarak da ileteceğim.

yves-rocher-sampuani-yagli-birakiyor-ve-sac-dokulmesini-azaltmiyor-5.jpg
profile
1 Destek
27 Ocak 17:52 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Ezgi
Ezgi
15 Şubat 21:17

Talebimi çözümleyeceğinizi söylediniz ama kaç hafta oldu hala bir geri dönüş yok. Güya takip edilecekti mağduriyetim giderilecekti falan şikayetten sonraki gün arayıp halledeceğiz deyip şikayeti kaldırmamı istediniz, çözümlenmeye ne zaman başlayacak? Ne zaman haber vereceksiniz acaba? Sadece telefonla konuşup halledeceğiz deyip kimse görmesin şikayetleri istiyorsunuz ama ortada çözüm falan yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Şampuan Saçlarımı Dökmeye Ve Yapış Yapış Olmaya Başladı

profile
16 Ekim 2025 22:41
4.638
2
Tuba sonuçtan memnun değil

Yves Rocher Şampuan Sonrası Saç Kuruluğu Ve Dökülme Yaşadım

profile
11 Aralık 2025 16:44
1.518
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuanları Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
21 Ekim 2024 11:16
10.297
Yves Rocher Şampuanları Hayal Kırıklığı Yarattı
Yves Rocher Şampuanları Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti

profile
06 Nisan 2025 01:44
4.349
Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti
Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti
Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti
Yves Rocher Şampuanı Saçlarımı Mahvetti
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Ürünleri Saç Dökülmesini Artırıyor Ve Yara Yapıyor

profile
27 Ekim 2024 10:28
6.967
Yves Rocher Ürünleri Saç Dökülmesini Artırıyor Ve Yara Yapıyor
Yves Rocher Ürünleri Saç Dökülmesini Artırıyor Ve Yara Yapıyor
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru