to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Nedeniyle Hizmet Alamadım
23 Ağustos tarihinde, Yves Rocher’ın kendi sitesinden gelen mesaj üzerine Ankara Sincan mağazasına ücretsiz cilt bakımı için gittim. Doğum günü hediyemi kullanıp alışveriş yapmayı da planlamıştım. Ancak mağazada yaklaşık 10 çalışan olmasına ve elleri boş görünmelerine rağmen, kimse bizimle ilgilenmedi. Çalışanlar kendi aralarında sohbet edip gülüşmeye devam ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kasaya bile bakmadılar, bu yüzden alışveriş de yapamadım ve herhangi bir hizmet alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Bu ilgisizliğin Yves Rocher gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili yetkililerden geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ediyorum gökçe hanıma
