to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Farının Kendi Kendine Parçalanması Ve Değişim Talebi
09.06.2026 tarihinde Yves Rocher Mardin AVM şubesinden aldığım farın, ürünü hiç kullanmamama ve düşürmememe rağmen kendi kendine parçalandığını fark ettim. Ambalajı açtığımda ürünün bu şekilde dağılmış olması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi.
Ürünü alırken herhangi bir sorun yoktu, eve geldikten sonra kullanmak istediğimde bu durumla karşılaştım. Üründe kullanıcı kaynaklı bir darbe veya hata olmadığı halde böyle bir problem yaşamam, aldığım ürüne dair güvenimi sarstı.
Yves Rocher’den, Mardin AVM şubesinden aldığım bu farın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
