Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

So Elixir Parfümünün Kaldırılması Ve Yeniden Üretim Talebi

545
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Kader hanıma ayrı teşekkür ederim”

Yves Rocher’nin So Elixir parfümünü uzun yıllar severek kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir yıldır, belki daha da uzun süredir bu ürüne artık ulaşamıyorum ve üretilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Bunun üzerine aynı markanın Evidence adlı parfümünü kullanmaya başladım fakat ne yazık ki So Elixir’in kokusundan aldığım keyfi bu üründe bulamıyorum.

So Elixir parfümünün neden üretimden kaldırıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse bu ürünün yeniden üretilmesini veya benzer kokuda, gerçekten muadil sayılabilecek bir ürün çıkarılmasını talep ediyorum.

3 Şubat 11:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

3 Şubat 11:29

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

4 Şubat 11:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Tuğba
4 Şubat 12:09

Kader hanıma ayrı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

So Elixir Purple Parfümünün Kaldırılması Ve Açıklama Eksikliği

916

Yves Rocher’nin So Elixir Purple parfümünü 2021’den beri düzenli olarak kullanan sadık bir müşterisiyim. Ancak 2024 yılı...

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru