Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

So Elixir Parfümünün Kaldırılması Ve Yeniden Üretim Talebi

Tuğba
2 Şubat 20:13513
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Kader hanıma ayrı teşekkür ederim

Yves Rocher’nin So Elixir parfümünü uzun yıllar severek kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir yıldır, belki daha da uzun süredir bu ürüne artık ulaşamıyorum ve üretilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Bunun üzerine aynı markanın Evidence adlı parfümünü kullanmaya başladım fakat ne yazık ki So Elixir’in kokusundan aldığım keyfi bu üründe bulamıyorum.

So Elixir parfümünün neden üretimden kaldırıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse bu ürünün yeniden üretilmesini veya benzer kokuda, gerçekten muadil sayılabilecek bir ürün çıkarılmasını talep ediyorum.

3 Şubat 11:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

3 Şubat 11:29

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

4 Şubat 11:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Tuğba
Tuğba
4 Şubat 12:09

Kader hanıma ayrı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

So Elixir Purple Parfümünün Kaldırılması Ve Açıklama Eksikliği

Emine
21 Ocak 23:56834

Yves Rocher’nin So Elixir Purple parfümünü 2021’den beri düzenli olarak kullanan sadık bir müşterisiyim. Ancak 2024 yılı...

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Yves Rocher ParfümAkıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Besra
Yves Rocher Parfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Yves Rocher ParfümFıs Fısı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yves Rocher Parfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Yves RocherParfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Profil fotoğrafı
Bilgen

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru