Cilt Tahrişi Ve Alerjik Reaksiyon Nedeniyle 30 Bin TL’lik Mağduriyet

Yves Rocher Roll-on Antiperspirant Deodorant Papatya ürününü Kasım–Aralık 2025 döneminde kullanmaya başladıktan kısa süre sonra Aralık–Ocak aylarında ciddi alerjik reaksiyonlar yaşamaya başladım. Ürünü kullandığım dönemde koltuk altımdaki ter bezlerimde yanma ve tahriş oluştu, bölge iltihap kapladı ve şişlik meydana geldi. Zamanla cildimde yoğun kuruluk, pullanma ve kaşıntı da ortaya çıktı ve bu şikayetlerim uzun süredir devam ediyor.

Yaşadığım bu sağlık sorunları nedeniyle şu ana kadar 6 kez doktora gitmek zorunda kaldım ve tedavi, muayene, ilaç ve ilgili diğer giderlerimle birlikte yaklaşık 30 bin tl civarında masrafım oluştu. Hem fiziksel hem de maddi açıdan ciddi biçimde mağdur oldum ve psikolojik olarak da oldukça yıprandım. Tüm bu süreçte firmayı arayıp şikayet oluşturmama rağmen benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum ciddiye alınmadı.

Hem yaşadığım sağlık problemlerinin hem de bu süreçte uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.